KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Fumeyabi e-ticaret platformu olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması ve işlenmesi süreçlerini şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Veri sorumlusu olarak, "Fumeyabi" markası altında faaliyet gösteren şirketimiz, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt eder.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Fumeyabi platformunda kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli ise).
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres.
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişi, sipariş bilgileri, ödeme bilgileri.
-
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri (ödeme aracı sağlayıcıları üzerinden).
-
Teknik Veriler: IP adresi, çerez kayıtları, giriş-çıkış bilgileri.
-
Pazarlama Bilgileri: Tercih, ilgi alanları ve kampanya katılım bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
-
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri,
-
Sistem güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önlenmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
-
Siparişlerin teslimatı için lojistik firmalarına,
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için banka ve ödeme kuruluşlarına,
-
Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, e-ticaret platformu üzerinden yaptığınız işlemler, çerezler, mobil uygulamalar ve destek hattı aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK madde 5 ve 6 kapsamında, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve açık rızanız doğrultusunda işlenmektedir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK madde 11 uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemleri
Haklarınızla ilgili taleplerinizi yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaştırabilirsiniz:
Fumeyabi İletişim Bilgileri:
8. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler Fumeyabi platformunda yayınlandığı anda yürürlüğe girer.